1. Alcance y finalidad
Esta Política define las condiciones de uso aceptable de la plataforma eFactRD, incluyendo su aplicación web, módulos multiempresa y API REST. Su propósito es prevenir usos que comprometan seguridad, continuidad, legalidad o integridad fiscal.
2. Usos permitidos
- Emitir y gestionar comprobantes fiscales conforme al marco regulatorio de la DGII.
- Administrar procesos de facturación electrónica en una o múltiples empresas autorizadas.
- Usar la API REST para integraciones legítimas con ERP, POS u otros sistemas del cliente.
- Consultar, almacenar y respaldar documentación fiscal de forma legal y trazable.
3. Usos prohibidos
- Usar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas.
- Emitir, modificar, ocultar o eliminar información fiscal en contravención de la DGII.
- Compartir credenciales sin control o intentar acceder a datos de otras empresas sin autorización.
- Ejecutar ingeniería inversa, pruebas intrusivas, escaneo masivo o ataques de denegación de servicio.
- Introducir malware, scripts maliciosos o automatizaciones que degraden el rendimiento.
- Revender el servicio o sublicenciar acceso sin autorización escrita de eFactRD.
4. Cumplimiento tributario ante DGII
El cliente es responsable de la exactitud, legitimidad y oportunidad de los datos fiscales que procesa en la plataforma. eFactRD no autoriza ni respalda prácticas de evasión, adulteración de NCF/e-CF o incumplimiento de reportes 607/608/609.
5. Reglas específicas para API REST y terceros
- Las llaves y tokens API son confidenciales y deben manejarse con controles de seguridad robustos.
- El cliente responde por cualquier acción ejecutada con sus credenciales API, incluso por terceros autorizados.
- Está prohibido evadir límites de consumo, manipular rate limits o automatizar cargas abusivas.
- Las integraciones de terceros deben cumplir esta Política, los Términos de Servicio y la ley aplicable.
6. Monitoreo y medidas de protección
eFactRD puede monitorear eventos técnicos, accesos y patrones de riesgo para proteger la plataforma, detectar abuso y preservar evidencia operativa, respetando la Ley 172-13 y la política de privacidad vigente.
7. Consecuencias por incumplimiento
Ante violaciones, eFactRD podrá aplicar medidas progresivas o inmediatas según la gravedad:
- Advertencia y requerimiento de corrección.
- Limitación temporal de funcionalidades.
- Suspensión de usuarios, llaves API o de la cuenta completa.
- Terminación del servicio por causa justificada.
- Notificación a autoridades competentes cuando exista obligación legal.
8. Reporte de incidentes y uso indebido
Si detecta un incidente de seguridad, abuso o posible incumplimiento, notifíquelo de inmediato al correo admin@efactrd.com.
9. Modificaciones
eFactRD puede actualizar esta Política para reflejar cambios operativos, regulatorios o de seguridad. La versión vigente será publicada en efactrd.com con su fecha de vigencia.
10. Contacto
Consultas de cumplimiento y uso aceptable: admin@efactrd.com